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¿Te ha surgido alguna pregunta sobre la plataforma?

¿Qué es Cokitos Academy?

¿Qué es Cokitos Academy?

¿En qué se diferencia de cokitos.com?

¿A qué edades van dirigidos los juegos?

¿Qué tipos de juego incluye la plataforma?

Los juegos que incluimos en la plataforma ayudan a trabajar o bien contenidos escolares (matemáticas, inglés, geografía, dibujo, música, ciencias naturales, ciencias sociales…) o habilidades y competencias, como la resolución de problemas, la tolerancia a la frustración, aprender a aprender, diseñar estrategias, ensayo error, visión espacial, coordinación ojo-mano…

¿Se actualiza el contenido con frecuencia?

¿Quién puede usar y sacar beneficio de Cokitos Academy?

Dudas sobre tu cuenta y la suscripción

¿Hay periodo de prueba gratis?

¿Cómo funciona la suscripción?

¿Qúe métodos de pago se aceptan?

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, se puede cancelar la suscripción desde la cuenta de usuario, pero si ha efectuado. un pago de la suscripción, ya no se devolverá el importe y podrá seguir disfrutando del acceso al portal hasta que finalice ese último pago.

¿Puedo usar una misma cuenta en varios dispositivos?

¿Existe alguna oferta para centros educativos o colegios?

¿Necesitas ayuda o soporte en la plataforma?

Acceso y uso de juegos

¿Necesito instalar algo para jugar?

No, tan solo se necesita conexión a internet y un explorador como Google Chrome para acceder a la plataforma. Eso sí, los juegos no se pueden descargar de forma local para jugar sin conexión.

¿Se puede jugar desde tablets o móviles?

Sí, se puede jugar desde cualquier dispositivo. La mayoría de los móviles se adaptan, aunque algunos específicos por ejemplo de teclado no son practicables desde un dispositivo sin teclado, y se recomienda jugar desde el ordenador.

¿Qué navegadores recomendais?

Los navegadores con mejor compatibilidad y rendimiento son Google Chrome y Safari, aunque no debería existir problemas de compatibilidad con el resto de navegadores.

¿Qué pasa si un juego no carga?

El catálogo de juegos se revisa y actualiza constantemente pero somos humanos y algún juego puede dar error, en cuyo caso estamos disponibles mediante el correo electrónico (hola@cokitosacademy.com) para revisar el error y subsanarlo cuanto antes.

Idioma y accesibilidad

¿En qué idiomas está disponible la plataforma?

CokitosAcademy, juegos educativos sin publicidad, está disponible de momento solo en español. La plataforma Cokitos, con juegos gratuitos pero con publicidad, está disponible en español, portugués, inglés y francés. En el futuro es posible que CokitosAcademy amplíe los idiomas en función de la demanda de los usuarios.

¿Se pueden filtrar los juegos por idioma?

En la página de búsqueda avanzada, en la sección de filtrar por etiqueta se puede indicar el idioma portugués, inglés o francés para que aparezcan los juegos para aprender estos idiomas. El idioma de la plataforma no puede cambiarse de momento al estar solo en español.

¿Hay juegos accesibles para niños con necesidades educativas especiales?

Hay algunos juegos con interfaz sencilla y elementos más grandes, que trabajan clasificación, memoria, causa-efecto… que usan algunos profesionales con niños con necesidades especiales. De momento no tenemos una categoría específica con estos juegos pero se pueden explorar y seleccionar para cada caso en específico.

Aprendizaje y metodología